配送・送料・決済について

配送について

【配送業者】
当店が商品の配達を委託している業者は【ヤマト運輸(クロネコヤマト)】です。
ご注文いただきました商品は、ご注文確認後、3営業日以内(7月、12月前後は繁忙期により5~7営業日以内)に発送いたします。代金引換えをご希望の方は、総合計金額をお手元にご用意の上、商品の到着をお待ち下さい。

【配送日時の指定について】
お客様より配送希望日時をうかがっている場合でも、天候や交通状況、お客様がお届け先にご不在だった場合、住所の記載ミス、その他トラブルによりご希望の配送日時にお届けできない場合がございます。予めご了承下さい。

送料について

【送料料金表/メーカー直送品】
お買い物合計額が5,400円以上は全国一律送料無料でお届けが可能です!また、送料無料商品が一点でも含まれておりますと同梱品も含め送料無料でお届けします。(注)ただし北海道・沖縄へのお届けは540円ご負担となります。

合計金額が5,400円以下の場合、または送料無料商品が含まれない場合、北海道・沖縄へのお届けは1,080円、その他地域は540円ご負担となります。

【消費税について】
消費税率:8%
※1商品毎に消費税計算されています。
※商品の価格はすべて税込み表示です。

決済について

【クレジットカード】
同時決済です。 お支払いは一括払いのみとなります。
お客様からのデータは暗号化して当社まで送信されますのでご安心下さい。

【クロネコ代金後払い】
商品のお届けを確認後、ネコマークの入った請求書をお届けします。最寄りのコンビニエンスストアで請求日から14日以内にお支払い下さい。
詳しくはこちらをご覧ください。

【代金引換】
代金引換(代引き)とは、宅配業者が商品の配達と同時に代金回収業務も行うものです。商品受け渡し時に総合計金額を配達員にお支払い下さい。5,400円未満のご注文の場合、代金引換手数料として324円ご負担となります。 ※但し、5,400円(税込)以上お買上の場合は手数料は全て当店が負担いたします。

【お支払総額について】
商品代金+送料+代引手数料
※送料、代引手数料は条件によってご負担となります。

ご利用ガイド

お支払いについて

お支払い方法は『クレジットカード払い』、『代金引換』、『代金後払い』をご利用いただけます。

会社情報について

スギ製菓株式会社/えびせん家族
〒447-0827 愛知県碧南市前浜町2-35
フリーダイヤル:0120-42-4383
FAX:0120-33-7334

ご注文は24時間受け付けております。
店舗へのお問合せは、下記の時間帯にお願いいたします。
■定休日…毎週日曜日
■営業時間…9:00~17:00

配送・送料について

ご注文をお受けしてから3営業日以内に発送いたしますが、お歳暮・お中元時期、遠距離・離島などの場合は、多少お届けまでに日数を要しますので、予めご了承下さい。

配送時間

配送時間

5,400円以上お買い上げの方全国一律送料無料(但し、1ヶ所の発送につきですのでご了承くださいませ)

お届け運賃一覧表

※1回のご注文で5,400円以下の場合にご負担いただきます。

北海道・沖縄 1,080円
その他地域 540円

返品・交換について

商品には万全を尽くしておりますが、万一不良品だった場合は、商品到着後1週間以内にご連絡下さい。直ちにお取替えいたします。

ご返品の際の送料は当社が負担いたします。

お客様のご都合による返品は一切承れませんのであらかじめご了承下さい。

返金について

返品商品到着確認後3営業日以内にご指定口座にお振込いたします。